Чебурашка уже целый год живёт в уютной квартире крокодила Гены. За это время ушастый друг заметно подрос и стал проявлять характер: он часто хулиганит и стремится к самостоятельности, а добряк Гена, как заботливый старший товарищ, пытается его урезонить. Их дружбу ждёт настоящее испытание, когда герои попадают на пышный день рождения девочки Сони. Здесь по неосторожности Чебурашка устраивает настоящий переполох, едва не разрушив праздник.
Боясь гнева взрослых и очередной серьёзной ссоры с Геной, Чебурашка в тайне сбегает из города вместе с Соней и её братом Гришей. Их путь лежит в заснеженные горы, полные захватывающей красоты и скрытых опасностей. Тем временем Гена, Шапокляк и другие взрослые, обнаружив пропажу, объединяются в отчаянных поисках. Всем им предстоит не только найти сорванцов, но и научиться слышать и понимать друг друга, чтобы вернуть мир в свою большую семью.
